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欧米向けWebサイト構築STEP BY STEP ガイド4 BtoB: 現地販売代理店・エンドユーザ向けサイト編

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本稿では空調設備の製造・販売を行っている企業を題材とし、自社の製品を海外で販売するにあたり現地の販売代理店の発掘やエンドユーザーへの認知度拡大を目的として、見込み客の獲得から育成までリアルな営業活動の補完的役割を果たすWebサイトを構築・運用するためのプロセスや手法についてSTEP BY STEPで説明します。

SME設備開発株式会社の場合

SME設備開発株式会社(以降、SME設備) では、空調機器の製造・販売を中心とした事業を展開しています。国内での主な顧客は中小規模の飲食店です。

2年前に国内の顧客のレストランチェーンがロンドンに店舗展開した際にSME設備のミストファンを現地のレストランのオープンテラスに使用したところ、近隣の飲食店からも引き合いがありました。

SME設備では、それをきっかけにロンドンや近隣都市でFS(フィージビリティスタディ)を行ってみました。すると、夏が短く湿気の少ないイギリスですが、真夏は気温も高くなり日差しも強くなる環境下で、設置が簡単でコンパクトなデザインのSME設備のミストファンは飲食店のテラス席やイベント会場など屋外での暑さ対策にニーズがあることがわかりました。

そこで、まずは英国(以降、UK)への輸出を目指し将来的にはEU全域への本格展開を目指していきたいと考えています。

※SME設備開発株式会社は架空の企業です。

ヨーロッパ市場における商流

SME設備のミストファンは、現地の販売代理店経由で施工業者に納入、飲食店や商業施設に設置される形を想定しており、現在SME設備の営業代行を担う販売代理店を探しています。

そこで今回構築するウェブサイトでは、販売代理店、施工業者、そしてエンドユーザーとなる飲食店や商業施設のオーナー等が主な来訪対象者となります。

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